Políticas de envíos y devoluciones

POLITICAS DE DEVOLUCIÓN

En Pazh, queremos que te sientas completamente satisfecha y cómoda con tu creación. Si necesitas algún ajuste, estaremos felices de ayudarte*.

En caso de que necesites una devolución de dinero, lo aceptaremos en estas condiciones: el traje de baño no haya sido usado, lavado, ni alterado y con el sticker de higiene puesto. Y lo mas importante, no haya sido un traje de baño hecho bajo pedido. Es decir, solo se aceptan devoluciones de dinero en trajes de baño comprados en stock.

Recuerda que el proceso de devolución debe ser dentro de los primeros 10 días, después de haber sido entregado**.

Revisaremos detalladamente los trajes de baño y si no cumplen con las especificaciones mencionadas, no podremos realizar la devolución.

En cambio, si pasa la inspección, acreditaremos tu dinero a la tarjeta o cuenta desde donde hiciste el pago – este proceso puede tardar hasta 7 días laborales. Por favor, sé paciente.

*Realizamos ajustes en tallas en cualquier ocasión, hasta 15 días después de haberlo entregado.

**Pasado este tiempo, no podremos hacer la devolución de dinero. Te entregaremos un crédito que podrás usar en nuestra tienda, siempre que siga cumpliendo con las especificaciones anteriores.

POLÍTICAS DE AJUSTE EN TALLAS

Los ajustes en talla, son aceptados hasta 15 días después de su entrega.

Podemos hacerlo más pequeño o grande, con tal de que te sientas cómoda.

Recuerda que el envío de devolución no está incluido para pedidos fuera de Quito: ese deberás pagarlo para que tu traje de baño llegue a nuestro taller y hagamos los ajustes necesarios.

Para ajustes dentro de Quito, no hay costo de envío para ajuste de talla, si necesitas un segundo ajuste de talla dentro de 15 días después de la entrega del primer ajuste, se harán con un costo adicional.

POLÍTICA DE ENVÍO

En Pazh, llegamos a todas las ciudades del país a través de un courier.

• Envíos dentro de Quito: $4

• Envíos a provincias: $6

• Envíos a Galápagos: escríbenos para más información

*Nuestros trajes de baño son entregados entre 3-5 días laborales. Si lo necesitas en menos tiempo, contáctate con nosotras.

Si tu opción es recoger del local, tu paquete puede permanecer en la tienda por 60 días, pasado ese tiempo la mercancía pasará a ser parte del stock de la tienda. Sin devolución de dinero o prendas.